Aviso de Privacidad

Vempo Digital ("nosotros", "el Responsable") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) vigente en México. Este aviso te explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Vempo Digital, agencia de publicidad digital operada por Emilio Valenzuela, con domicilio en Mexicali, Baja California, México. Contacto: VempoDigital@gmail.com · +52 686 237 4815.

2. Datos personales que recabamos

Solo recabamos los datos necesarios para atenderte — nunca información sensible ni más de lo indispensable:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), presupuesto estimado y el mensaje que nos escribas.
• Formulario de reseñas: nombre, empresa (opcional), calificación y comentario.
• Chat de soporte (VemBot): el texto de tu conversación, para poder responderte. Se guarda solo en tu propio navegador (no en nuestros servidores) y se envía a la API de Google Gemini únicamente para generar la respuesta.
• Navegación: datos técnicos básicos recabados mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 4).

No recabamos datos financieros, de salud, ni ninguna otra categoría de datos sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias (indispensables para darte el servicio que solicitas):

• Responder tu solicitud de contacto o cotización.
• Publicar tu reseña en el sitio, únicamente si tú lo autorizas expresamente al enviarla y nosotros la aprobamos.
• Operar el chat de soporte VemBot.

Finalidades secundarias (no indispensables; puedes oponerte sin que afecte el servicio):

• Mostrarte anuncios más relevantes a través del píxel de Meta, solo si aceptaste las cookies correspondientes.

4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio utiliza las siguientes tecnologías:

• Cookies técnicas propias: para recordar tu preferencia de tema (claro/oscuro) y tu decisión sobre este aviso de cookies. Siempre activas, ya que son necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Google Fonts: carga tipografías desde los servidores de Google, lo que implica que tu navegador se conecta a Google al visitar el sitio.
• Píxel de Meta (Facebook/Instagram): tecnología de análisis y publicidad de Meta Platforms, Inc. Solo se activa si aceptas las cookies en el aviso que aparece al entrar al sitio. Puedes rechazarlo o cambiar tu decisión en cualquier momento desde "Configuración de cookies" en el pie de página.

5. Terceros con quienes compartimos información

Para operar el sitio, algunos datos pasan por proveedores que actúan como encargados de tratamiento, únicamente para prestar su servicio técnico:

• Brevo (correo transaccional) — para entregarnos los mensajes del formulario de contacto y reseñas.
• Google (Gemini API) — para generar las respuestas del chat de soporte.
• Meta Platforms, Inc. — solo si aceptaste las cookies de publicidad.
• Hostinger — proveedor de hospedaje donde vive el sitio.

No vendemos ni rentamos tus datos personales a nadie.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar o Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte al uso de los mismos (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos a VempoDigital@gmail.com indicando tu nombre, el dato sobre el que quieres ejercer tu derecho y una identificación que nos permita verificar que eres tú. Responderemos en un plazo razonable, no mayor a 20 días hábiles.

7. Medios para limitar el uso de tus datos

Puedes rechazar o desactivar las cookies de publicidad en cualquier momento desde "Configuración de cookies" en el pie de página, o desde la configuración de tu navegador. Si no quieres que usemos tu información para ninguna finalidad secundaria, indícalo al escribirnos.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad que representan o son dueñas de un negocio. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad.

9. Cambios a este aviso

Cualquier modificación a este aviso de privacidad será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso, escríbenos a VempoDigital@gmail.com o al +52 686 237 4815.